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互联网电视元旦实战销售方案
收录时间:2023-01-26 03:29:23  浏览:1

1、中国业务中心市场推广部 2009年12月15日/互联网电视元旦实战销售方法/一、产品线概述 二、主销系列产品实战销售方法 三、元旦终端实战技巧/目 录/产品线概述/一、产品线概述/TCL互联网电视,唯一支持智能在线升级/宣称互联网电视,却不能升级/二、TCL互联网电视发展变化/全系列互联网阵营,领航互联网时代/三、需重点关注的对手动态/创维目前主推的型号为:47LED10、42LED10 ; 海信目前主推的型号为:47T18、40T28。 提醒: 各品牌企图以“LED=高科技”蒙骗消费者 LED并不先进:漏光、泛白 LED仍旧是一个不成熟的产物,LED高科技/主销系列产品实战销售方法/一、mi

2、tv互联航母领航互联网时代/领先的操作系统平台 强大的功能平台 丰富的内容服务平台/Mitv互联网电视时代的“***”,每项功能、服务就像不同的“舰载飞机”,不断在“***”的三大系统平台的甲板上起飞、降落!/强调: 全球唯一支持智能在线升级/强调:互联网电视自上市以来,历经大小升级近20次/一、mitv互联航母领航互联网时代/强调:竞品关于网络升级的不实宣传 1、康佳:宣传可以升级,但要售后工程师凭软件包上门进行升级。 2、长虹:宣传可以自动升级,但实际上只是手动版本升级,不是增加新软件或新功能。(长虹使用测试软件,一打开界面就能看到最下边一行有测试软件的提示) 3、海信、创维:部分终端

3、宣传能升级,但无法演示! 4、海尔:模卡升级,实际只是硬件更换,要收费且需工程师上门安装。/一、mitv互联航母领航互联网时代/我们该如何讲解智能在线升级/ 1、升级公告:TCL互联网电视能升级 2、操作系统:TCL互联网电视为什么能升级 3、升级简历:TCL互联网电视升级前后有什么变化 4、权威技术:国内唯一拥有专利,专利申请号99121958/9/一、mitv互联航母领航互联网时代/一、mitv互联航母领航互联网时代/各主销系列产品互联网功能一览表/一、mitv互联航母领航互联网时代/UB10/(1)、UB10是TCL与intel合作的科技结晶,内嵌互联网操作系统。 (2)、UB10主芯片

4、为intel的CE3100,主频高达1/2GHz。 (3)、UB10内设4G的DDR2内存。/华硕1101HA笔记(1/33GHZ、1G内存),官网价格3800元/一、mitv互联航母领航互联网时代/通知: UB10 mitv网络机顶盒将于元旦前到达各分公司。 请各位同事及时将UB10与X10C10FDE连接,及时向顾客进演示互联网功能。/二、超薄LED屏X10系列/讲解路径图/iF大奖+分体式设计/互联网功能(UB10)/LED屏/全模式数字接收/铝镁合金工艺/强调1:高端***:iF设计大奖/二、超薄LED屏X10系列/强调2:只有全球***品牌的***产品才采用分体式设计/二、超薄LED屏X

5、10系列/三、超薄LED背光C10系列/讲解路径图/红点设计大奖/互联网功能/独有三星原装10bit面板+LOGO LED背光/超薄超窄边设计、悬浮式音箱、 铝镁合金工艺、前置流媒体接口/强调1:高端***:红点设计大奖/三、超薄LED背光C10系列/强调2:独有三星原装10bit面板/三、超薄LED背光C10系列/(1)、TCL订制:TCL与三星深度合作,专门定制韩国三星原装屏。 (2)、10bit面板:灰度等级,可支持10亿种颜色,为原8bit面板的64倍。 (3)、超薄屏体:定制超薄屏体支持TCL C10超薄超窄边设计,整机厚度仅4/5CM。/四、LED背光P10系列/讲解路径图/全球最

6、强大的互联网产品线/互联网功能/黑水晶屏+LOGO LED背光/双色注塑工艺、环境校音系统/全球最强大的互联网电视产品线 19寸到65寸,全尺寸段互联网电视系列 65寸全球最大互联网震撼登场,全球最大、头把交椅 32寸及以下改变卧室观看电视的方式 卧室互联网电视小故事: (1)、小孩子:在线电影、幼儿教育 等功能让父母和小孩在卧室尽享家庭欢乐; (2)、上班族:想看什么就看什么, 还不用忍受广告。/四、LED背光P10系列/强调1:影视下载、在线观看每日更新5-7部影视大片/四、LED背光P10系列/强调2:黑水晶屏 黑水晶屏采用尖端科技,表面经过特殊的纳米级处理,即使放大1000倍也光滑如镜

7、。观看时光滑的黑水晶屏能直接吸收外部光线、有效减少漫反射光,同时大幅提升对比度。即使关机,采用黑水晶屏的电视也是一件深邃的艺术品。/五、LED背光V10系列/讲解路径图/互联网功能/多媒体***/环境校音系统/LOGO LED背光/强调1:影视下载、在线观看每日更新5-7部影视大片/五、LED背光V10系列/强调2:比E9系列增加卡拉OK、体感健身游戏等功能/六、E9/F19FBE蓝光互联网系列/互联网功能/多媒体***/高光注塑、隐藏式音响、数字功放、环境校音系统/讲解路径图:/强调1:影视下载、在线观看每日更新5-7部影视大片/六、E9/F19蓝光互联网系列/强调2:元旦***让利机型/七、E9

8、FE双核互联网系列/互联网功能/高光注塑、隐藏式音响、数字功放、环境校音系统/讲解路径图:/强调1: 影视下载、在线观看每日更新10部以上影视大片/七、E9FE双核互联网系列/强调2: 远程教育6大频道、55个栏目、587集节目/八、mitv各系列产品重要卖点回顾/八、mitv各系列产品重要卖点回顾/元旦终端实战技巧/一、终端道具相关要求及使用办法/1、EPOP界面: 实现70%到80%终端互联网电视环境氛围的营造。 2、影讯册: 每天的影讯更新名单打印一张,夹住成册。 讲解口径为:a、每天影视更新很多,记不住所以打印;b、讲解前几日的更新内容。 3、黑水晶屏: 黑水晶屏道具背面保护贴纸须撕下

9、。 使用方法为:第一步,看背后;第二步,对比平面;第三步,对比字体;第四步,关电视。 4、功能价格签: 尺寸由大到小竖排,上沿与电视平齐。 5、终端价格表: 证明价格最优惠和“价格公道、童叟无欺”违规处罚条款打消顾客价格疑虑。/1、EPOP界面-终端70-80%互联网样机氛围的营造/标注的是展厅内样机演示的UI界面,当终端网络环境不完全具备时,用演 示EPOP的的方式营造氛围/2、影讯册/每天内容服务平台提供5-7部的影视剧更新,各分公司将每天更新的片源打印出来,每天内容打印一张,夹到一起在终端当助销道具使用(双核和蓝光互联网更新内容分开) 影讯册讲解方法: 第一步,打开影讯册告诉消费者“互联

10、网电视内容服务平台每天更新很多片源,实在记不住就打印了这个册子” 第二步,指着前几天的更新告诉消费者“这些就是前几天更新的影视节目” 第三步,双核互联网更新节目单,12月11日高清版蜗居。/3、黑水晶屏道具使用:/此处4P/第一步:助销工具背面/第二步:助销工具正面/(1)、先看背面,同一块基板,底色一样黑。 (2)、翻过来看,黑水晶屏采用纳米涂层,放大1000倍依然光洁如镜;普通液晶屏表面不平整,漫反射光严重损伤视力、影响观看。 (3)、对比字体,黑水晶屏更加清晰,细节表现力更强。 (4)、关掉电视让顾客对比,黑水晶屏的确黑亮如镜。/4、价格签使用/此处4P/二、如何牵引多名顾客成交?/当展

11、厅内人气较旺时,导购员如何做到一对多的介绍,当其中一名顾客已经购买时如何牵引其余在场顾客购买?主要有以下几个方面可以供大家借鉴: 1、讲解过程中应做到演示讲解同时进行。例如:讲解智能在线升级点开升级公告。 2、在针对目标顾客讲解时,跟围观的其他顾客进行提问交流。例如: (1)、体验式,“要不您先来试着操作这台电视?我等会再给您详细介绍”; (2)、参与式,“您喜欢看什么样的电影或电视剧,我帮您找找?” 3、讲解方式要有变化,面对一名顾客用叙述的方式,面对多名顾客则须用演讲的方式进行,要有眼神、表情、动作方面的互动。/三、如何帮顾客做决策 在顾客了解完一定的信息后才能开始帮顾客做决策,如介绍三分

12、钟以后开始尝试帮顾客做决策。 1、了解需求: (1)、顾客认为什么样的利益点最关键? (2)、顾客为什么犹豫不绝?(使用、性价比、服务、健康) 2、帮助决策 (1)、价值回顾法:对产品卖点及利益点进行高度量化和强调,突显价值,消除顾客犹豫。例如:您看,我们的电视能上网下载,也能在线观看,还有在线卡拉OK、体感健身游戏等功能。有的品牌的电视没什么特别的功能,甚至价格还比我们高,买这台一定最划算的。/三、如何帮顾客做决策 (2)、价格分解法:把产品价格分解到产品卖点及利益点上,让顾客感觉物超所值。例如:就单说这个体感健身游戏吧。一台任天堂的游戏机就得2000多块,而我们的游戏是内置的,以后还会不断

13、增加。 (3)、成本分解法:突出节约下来的更新换代的成本及使用过程中的成本。例如:买了TCL互联网电视后,您都不用再去购买DVD。何况DVD寿命只有两三年,这一算又省了好几百块钱。 3、消除疑虑 当消费者遇到物流、售后、价格等方面的疑虑时,斩钉截铁承诺打消消费者疑虑,帮助消费者尽快决定。/四、顾客体验/让顾客勇敢的接***/操控体验/1、体验轻触式转盘*** 体验全新转盘式*** 核心要求:(1)、导购员必须手持转盘***;(2)、终端用可伸缩固定线固定转盘***;(3)、将固定住的转盘***交给消费者进行操控体验。/***准备/四、顾客体验/2、体验影视下载、在线观看: 您有没有想看的电影或者电视剧啊?若顾客回答,教顾客搜索;若顾客不回答或回答没

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