1、B U S I N E S S M A N A G E M E N T T R A I N I N G/企 业 管 理 培 训/汇报：XXX/目 录/CONTENTS/01/什么是领导力/What is leadership/02/领导和管理的区别/Between leadership and management/03/沟通视窗/Communication window/04/管理者角色/Manager role/Part 01/什么是领导力/What is leadership/什么是领导力/中层经理是***的中坚力量，兼有下属和领导的双重身份。一方面，作为下属，在***完成上级交付给的各项任
2、务的同时，也在领导下属进行工作；另一方面，作为管理者，在带领下属完成本部门工作任务的同时，也在接受着上级的领导/中层领导/中层经理不是天生的，我们可能因为学历高、资格老而升任，也可能因为优越的技术水准，出色的业务能力升任。升任后，中层领导不再是技术顾问，也不容靠自己的能力条件独善其身，而必须扮演领导者的角色，并且负起团队绩效的责任/什么是领导力/管理就是通过别人的努力，来完成自己的工作目标。这里的别人，通常就是下属这一人力资源/管理就是通过别人的努力，来完成自己的工作目标。这里的别人，通常就是下属这一人力资源/领导不是天生的，我们可能因为学历高、资格老而升任，也可能因为优越的技术水准，出色的业
3、务能力升任。升任后，中层领导不再是技术顾问，也不容靠自己的能力条件独善其身，而必须扮演领导者的角色，并且负起团队绩效的责任。换句话说，担任中层领导的原因并不能保证胜任中层领导的职务与工作，而实在是另有一套学问与功夫。这就是为什么大多数的优秀业务员在升任中层领导后，不能适应角色及任务的原因/什么是领导力/什么是管理/管理就是通过别人的努力，来完成自己的工作目标。这里的别人，通常就是下属这一人力资源/运用”的四重含义： 获取获取一定的资源。 调度将人与资源相结合，达到最佳配合。 利用将各种资源进行互补，达到高效。 开发开发员工潜能，提升员工工作技能/什么是领导力/一个合格的领导者需要具备那些管理能
4、力/自我管理能力/目标管理能力/员工管理能力/工作管理能力/时间管理能力/在各种***中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位/什么是领导力/领导能力是可以学习的么/作为领导应该有怎么的角色定位/为什么领导能力可以学会？可以复制在自己身上/角色定位对于领导有什么样的帮助？可以有多大效果/管理就是通过别人的努力，来完成自己的工作目标。这里的别人，通常就是下属这一人力资源。管理就是通过别人的努力/管理就是通过别人的努力，来完成自己的工作目标。这里的别人，通常就是下属这一人力资源。管理就是通过别人的努力/Part 02/领导和管理的区别/Between
5、 leadership and management/领导和管理的区别/经理是***的中坚力量，兼有下属和领导的双重身份。在***完成上级交付给的各项任务的同时，也在领导下属进行工作/Prat01/经理不是天生的，我们可能因为学历高、资格老而升任，也可能因为优越的技术水准，出色的业务能力升任/升任后，领导不再是技术顾问，也不容靠自己的能力条件独善其身，而必须扮演领导者的角色，并且负起团队绩效的责任/Prat02/领导和管理的区别/01/02/03/经理要将这作为一次对下属进行教育训练的大好机会，让下属有一次锻炼学习的机会。经理要将这作为一次对下属进行教育训练的大好机会/经理可以和下属一起共同思考，
6、分析并拟订计划，制定相关的时间进度表；然后带领下属一步步地做，下属可以完成的部分要让其自己完成/工作完成后要让他做工作总结。这样下次再遇到类似问题时，下属就可以***完成，或是只需要经理在必要时施以援手即可/领导和管理的区别/优秀企业和一般企业最大区别在于执行力。优秀的企业总是“说一不二”，不但有好的战略规划，而且能将好的规划执行到位。而发展一般的企业尽管同样拥有一个好的战略、好的规划，但往往不能执行到位，或执行时发生的很大的偏差，以致企业最终走向死亡/Plan：计划/Do：执行/Check：查核/Action：改善行动/展一般的企业尽管同样拥有一个好的战略、好的规划，但往往不能执行到位，或执行
7、时发生的很大的偏差，以致企业最终走向死亡/领导和管理的区别/执行偏差可能来自于企业的各个层级，但最主要还是来自于企业的中层。企业的执行，关键靠中层/只有中层把企业决策层的管理理念、战略规划，把一些具体的方案和方法真实、准确地传递给基层的每一个员工，企业的战略目标才能得以有效实现/中层执行力的缺失是导致企业发展滞后甚至最终消亡的重要根源之一/领导和管理的区别/如何提高和锻炼领导力/想要提高和锻炼领导力，分别需要从俩个方面进行，第一个方面是对待上级领导方面，另一个是对待下属方面/1、做好分内事，有效率地完成上级交给的各项任务； 2、取得成绩时，不要令人认为功高震主； 3、了解上级的为人和工作方式，
8、留意其习惯，注意其忌讳/对待上级/Part 03/沟通视窗/Communication window/沟通视窗/由于惯性作用，仍然将自己定位于骨干员工，为了把工作完成好，埋头忙于各项事务，却忘记了管理的职责是计划、安排、督导；在管理工作中虽然敢于管理/沟通视窗/优秀企业和一般企业最大区别在于执行力。优秀的企业总是“说一不二”，不但有好的战略规划，而且能将好的规划执行到位/优秀企业沟通区别/优秀企业和一般企业最大区别在于执行力。优秀的企业总是“说一不二”，不但有好的战略规划，而且能将好的规划执行到位/优秀企业沟通区别/优秀企业沟通区别/优秀企业和一般企业最大区别在于执行力。优秀的企业总是“说一不
9、二”，不但有好的战略规划，而且能将好的规划执行到位/优秀企业沟通区别/优秀企业和一般企业最大区别在于执行力。优秀的企业总是“说一不二”，不但有好的战略规划，而且能将好的规划执行到位/沟通视窗/管理/领导/执行偏差可能来自于企业的各个层级，但最主要还是来自于企业的中层。企业的执行，关键靠中层。只有中层把企业决策层的管理理念、战略规划/把一些具体的方案和方法真实、准确地传递给基层的每一个员工，企业的战略目标才能得以有效实现。中层执行力的缺失是导致企业发展滞后甚至最终消亡的重要根源之一/一方面，是企业发展的成熟度还不高，缺少有效的提升企业执行力的管理模式。 另一方面，企业80%90%的中层经理都是从
10、业务骨干、业务能手、技术人才中提拔上来，属于“半路出家”搞管理，缺乏对管理角色、管理职能、管理的基本方法和基本流程的了解/沟通视窗/让上级满意的六个要点/1、做好分内事，有效率地完成上级交给的各项任务； 2、取得成绩时，不要令人认为功高震主； 3、了解上级的为人和工作方式，留意其习惯，注意其忌讳； 4、不要用过激的语言，尽量避免发生直接争执； 5、当自己某一方面超过上级时，不可恃才傲物； 6、能谋善谏，善于将建议或方案整理成文，交由上级去决策/Part 04/管理者角色/Manager role/管理者角色/管理者角色/能够制定目标，不一定能成为一个管理者，但是，如果一个人没有制定目标的能力，那他肯定不能成为一个合格的管理者/Prat02/Prat01/优秀的产品是优秀的员工干出来的；优秀的员工是优秀的干部培训出来的。优秀的员工是优秀的干部培训出来的/Prat03/Prat04/部下素质低不是领导的责任，但不能提高部下素质就是